A solução ideal em caixilharias

A DouroSystem é uma empresa com sede na cidade de Vila Real e que conta, no seu portefólio, com 18 anos de existência e também com diversas obras e serviços prestados essencialmente no Norte do país e também em França. Aos seus clientes, apresenta todo o tipo de soluções de caixilharia, desde janelas, portas, portões, gradeamentos, portões seccionais ou estores. Como empresa familiar, é gerida por Luís Teixeira, com quase 30 anos de experiência na área, acompanhado pela sua esposa, Isabel Teixeira, responsável pela vertente administrativa desta empresa transmontana. Luís Teixeira conta com quase 30 anos de experiência na área das caixilharias e, após a passagem por outra empresa do setor, decidiu aventurar-se e arriscar na criação da sua própria empresa, uma vez que acreditava ser detentor da capacidade que lhe permitia ter os seus próprios clientes e realizar os seus trabalhos por conta própria.

“A DouroSystem é uma empresa que está no mercado há já 18 anos e nasceu aqui, em Vila Real. Reuni alguns profissionais da área que já eram do meu conhecimento e começámos a trabalhar num pequeno armazém confinado a 200 metros quadrados”, explica o empresário. Mais tarde, Isabel Teixeira, sua esposa, juntou-se à DouroSystem, depois de alguma experiência na área do ensino. Na atualidade, a DouroSystem tem sede numas novas instalações, perto do centro de Vila Real, instalações com uma área bastante superior à das anteriores e que permitem uma melhor logística de trabalho e maior capacidade de resposta às solicitações dos clientes. “Mudámos para as atuais instalações há cerca de um ano e essa foi uma mudança bastante positiva, uma vez que permitiu aos nossos colaboradores uma diferente e melhor organização do trabalho diário. Conseguimos também ter uma área de receção mais acolhedora para o nosso cliente, o que consideramos ser também muito importante”, acrescenta Isabel Teixeira.

Quanto aos serviços disponibilizados pela empresa transmontana, é aqui possível todo o tipo de serviços relacionados com o setor da caixilharia, desde a produção de janelas, portas, portões, gradeamentos, portões seccionais e estores. Todos estes serviços podem ser levados a efeito na região Norte do país, com maior incidência nos distritos de Vila Real, Porto ou Viseu, para além de outras cidades limítrofes. O mercado francês veio a revelar-se, de há uns anos para cá, uma grande oportunidade de negócio para alguns empresários portugueses e também para as empresas enveredarem pela via da exportação e internacionalização. “Hoje em dia, a França é um país que requisita imenso os serviços de serralharia e caixilharia a empresas portuguesas. Somos competitivos quanto ao valor dos orçamentos e imprimimos muita qualidade nos materiais que enviamos, nunca esquecendo do nosso profissionalismo, vasta experiência e seriedade no negócio”, explica Luís Teixeira que inicialmente era contactado por portugueses emigrados em França e que foram referenciando o seu bom trabalho aos locais.

Para o empresário, fidelizar o cliente é fundamental e isso é feito através de um serviço bem prestado e também pela disponibilidade para um atendimento eficaz. Por outro lado, a ambição de chegar muito mais longe não está patente neste negócio e o principal objetivo da família Teixeira com a DouroSystem é um crescimento sustentado tendo em vista um dia a dia confortável. “Queremos fazer com que a DouroSystem possa crescer, no entanto, este é um negócio que corre bem e nos deixa realizados no quotidiano e é esse o nosso principal propósito”, remata.