Respire saúde oral na paz do Alentejo litoral

Localizada em Santiago do Cacém, a Clínica Médica Dentária do Alentejo foi um projeto iniciado em 2015 por Bruno Costa que decidiu oferecer à população local um serviço de qualidade, acessível a todos e com recurso à mais alta tecnologia. Num ambiente familiar e acolhedor, é possível esquecer o receio do médico dentista e apostar na prevenção da saúde oral. Em Santiago do Cacém, ao entrar na Clínica Médica Dentária do Alentejo depara-se com um ambiente familiar e acolhedor, onde o famoso receio pelo dentista é ultrapassado pelo sentimento de conforto. O conceito e todo o projeto inerente à clínica foi pensado por Bruno Costa, formado em Medicina Dentária e filho da terra, que tem empregue todas as forças neste projeto iniciado em 2015.

A clínica surgiu da ideia de oferecer à população de Santiago do Cacém, e arredores, um serviço de qualidade, acessível a todos, com recurso à mais alta tecnologia. “Quando terminei a minha formação comecei a trabalhar nesta zona e apercebi-me que existia falta de serviços nesta área no litoral alentejano, assim como um espaço que proporcionasse tratamentos mais avançados. Em situações de reabilitação com implantes ou realização de exames complementares mais avançados o paciente era obrigado a deslocar-se a Setúbal ou a Lisboa. Nesse sentido, quis montar uma estrutura que pudesse dar resposta a este tipo de carência. Vendo e fazendo um estudo de mercado, percebeu-se também que havia falta de facilidades de pagamento, de ofertas mais alargadas de financiamentos e mesmo de divisão de valores em várias mensalidades. Por isso esta clínica nasceu com o objetivo de conciliar a questão tecnológica com a acessibilidade aos métodos de pagamento”, explica Bruno Costa, proprietário e diretor clínico da Clínica Médica Dentária do Alentejo.

Uma clínica completa

O projeto vingou e com apenas dois anos de atividade está já a ser estudado o alargamento da clínica. “Começámos com dois gabinetes de medicina dentária, um escritório para a primeira consulta e os anexos que auxiliam a nossa atividade. Neste momento estamos a fazer a expansão para a loja do lado de forma a termos melhores condições para os nossos pacientes”, realça Bruno Costa. A melhoria constante das condições da clínica não se centra apenas nas instalações, mas sim num conjunto de pormenores que podem fazer a diferença perante o paciente. Horário alargado, diversidade de especialidades médico-dentárias, simpatia de todo o staff, competência e formação avançada do corpo clínico são apenas alguns exemplos. “A nível de especialidades, temos tudo o que pode ser feito dentro da área da medicina dentária, ou seja, cirurgia e medicina oral, odontopediatria, implantologia, medicina dentária conservadora: dentisteria e endodontia, periodontologia, oclusão, dor, ATM e distúrbios do sono, ortodontia, prótese fixa e removível. Depois temos a facilidade de termos a solução de sedação consciente para tratamentos cirúrgicos mais avançados, crianças ou mesmo adultos com receio do dentista, onde a pessoa pode ficar mais descontraída e ir para o recobro. É uma solução feita com protóxido de azoto, um gás que o paciente inala e que mantém uma sedação consciente durante o tempo do procedimento. A pessoa mantém-se consciente, embora tenha alguma amnésia associada à inalação do produto. É uma solução bastante utilizada quer a nível de crianças que não recuperam, de adultos que têm pânico de dentista, como a nível de pessoas que por si só acham desconfortável a extração de um dente do siso, ou uma reabilitação com implantes. Nesse caso, associamos ao tratamento à parte da sedação e a pessoa fica mais descontraída, pois sabe que pode estar descansada e que ao fim de duas ou três horas está novamente tranquila”, explica o diretor clínico.

Contrariar a tendência

O mercado das clínicas dentárias privadas em Portugal tem sofrido algumas alterações nos últimos anos. Destaque para os grandes grupos, que ao longo dos tempos foram absorvendo pequenas unidades, incapazes de sobreviver às tentações do mercado. Facto que não se comprova na Clínica Médica Dentária do Alentejo, onde se tenta exatamente contrariar esta tendência do setor. “Noto que é um mercado cada vez mais competitivo. Vejo isso tanto ao nível dos pacientes que chegam, como ao nível de publicidade e de marketing que se vê cada vez mais. Esta zona em específico, Santiago do Cacém, ainda não foi colonizada por nenhum grande grupo e por isso mesmo vi aqui um nicho para fazer alguma coisa com dimensão. A verdade é que a nível de concorrência no mercado temos clínicas que baixam drasticamente o preço para acompanhar planos de saúde e acaba-se por perder qualidade nos tratamentos. Daí nós termos criado um plano de saúde próprio, onde conseguimos manter a mesma qualidade, mas facilitamos ao paciente o pagamento. O caminho deve ser este”, comenta Bruno Costa.

Best Health Solutions

Best Health Solutions é o plano de saúde da Clínica Médica Dentária do Alentejo, e pretende facilitar não só o pagamento, como tentar que o paciente fique com todos os serviços de medicina dentária disponíveis. Por apenas cinco euros por mês, o paciente pode ter acesso a um plano de saúde oral acessível que se adequa à sua situação conforme aquilo que pode e necessita. Ao subscrever este plano de saúde, tem acesso a uma destartarização comparticipada a 100% a cada seis meses, assim como valores em conta para outros tratamentos como extrações dentárias, restaurações, aparelhos ortodônticos, próteses dentárias ou até implantes. “É uma forma de facilitarmos o pagamento ao cliente e por cada subscrição do plano, a clínica doa um euro a uma instituição de solidariedade social da região”, acrescenta. Para além disso, de destacar ainda as convenções com a EDP, GNR, Medicare, Saúde Prime, Future Care e a adesão ao cheque dentista.

Saúde oral e prevenção

A saúde oral era uma questão que até há pouco tempo não fazia parte do dia a dia da sociedade portuguesa. Felizmente, assume Bruno Costa, a mentalidade está a mudar. Hoje são já várias as faixas etárias a recorrerem frequentemente ao médico dentista e a terem uma preocupação preventiva com a sua saúde oral. “Em Santiago do Cacém temos uma rede bem montada a nível de saúde oral. Existe a higienista do centro de saúde que acaba por fazer um rastreio bastante eficaz ao nível das escolas, assim como um aconselhamento crucial ao nível da alimentação e da higiene oral. O sistema de triagem funciona bem, porque sempre que existe alguma situação detetada, a criança é encaminhada diretamente para a clínica dentária onde pode ser de imediato consultada. A nível de educação geral é óbvio que continua a haver população bastante idosa que não liga tanto à parte da saúde oral, mas felizmente cada vez mais as gerações novas estão mais informadas. A televisão acaba por ajudar bastante para as pessoas perceberem que é efetivamente algo importante, que devem cuidar e que não está assim tão inacessível quanto as pessoas pensam”, clarifica Bruno Costa.

Qualidade versus rentabilidade

Hoje em dia a rentabilidade é crucial para o funcionamento de qualquer clínica dentária. Contudo, nem sempre o fator rentabilidade permite a coexistência com o fator qualidade. Perante esta dicotomia, Bruno Costa esclarece as suas motivações. “Acima de tudo, motiva-me o apoio à população, não só porque sou da zona e isso obviamente interessa-me, mas porque posso desenvolver um pouco mais esta região. É uma zona linda, tem praia, tem campo e qualidade de vida. A qualidade está sempre presente e a rentabilidade não está assim tão aquém, até está além do que se previa inicialmente”, revela, exemplificando o modus operandi da clínica: “A nossa primeira consulta é com uma colega que teve formação para o efeito, onde explica à pessoa o que é a clínica, quem trabalha cá, apresenta casos que já tenham sido aqui feitos, explica o motivo dos problemas diagnosticados pelo médico dentista, apresenta várias soluções de tratamento e intervém a nível de prevenção com macromodelos explicativos, animações interativas e outros recursos multimédia. Tentamos mudar os hábitos da pessoa, fazer aconselhamento próprio e essa primeira consulta tem a duração de uma hora. Estipulamos marcações com intervalos de 45 minutos, para nunca haver pressões, ao contrário da maior parte das clínicas que mantêm um registo de 20 ou 30 minutos entre cada consulta que é completamente inoperável. Atendemos o paciente com a melhor qualidade possível e não colocamos em causa a rentabilidade”, assume. O nosso lema mantém-se desde o início, “Cada caso é um caso e o seu é único”.